酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
位于中国人民银行烟台支行大楼内，邻近烟台南大街金融一条街商业中心，北面有烟台的标志性建筑烟台山公园，南靠南山公园和塔山游乐城，西邻烟台毓璜顶公园，东邻烟台有名的齐鲁古玩城。
【前往酒店】：
- 距离烟台港2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离烟台站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离烟台客运总站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离烟台莱山国际机场17.5公里，乘坐出租车约30分钟；
【酒店周边信息】：
- 距离烟台博物馆750米，步行约15分钟；
- 距离南山公园1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离毓璜顶公园1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离烟台山公园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距振华商场1.5公里 乘出租车5-10分钟；
- 距离塔山娱乐城3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 酒店评论
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查看更多评论会员4376：好评
早餐非常好，应该能加床，非常适合带孩子，酒店的位置是在市中心，这是个性价比非常好的酒店，有文化底蕴！好！积极推荐！
会员7981：好评
吃饭小贵，房间不错。
会员9663：好评
房间地面都是软软的，很舒服，房间里面灯光很好，很暖很舒服，很有家的感觉，布置什么的，感觉都很用心，总体感觉很舒适的环境，很满意??